Servicios ofrecidos por Jeep Wave®

Mantenimiento sin preocupaciones sin costo adicional


Tus primeros dos cambios de aceite y rotaciones de neumáticos están cubiertos durante los primeros 24 meses de propiedad, y todos los servicios son efectuados por un técnico de la marca Jeep® con capacitación especial, en concesionarios Jeep participantes. Los términos de la membresía pueden variar. Comunícate con un concesionario para obtener más información.

Confianza con protección del vehículo


Disfruta alquileres de vehículos en el día sin cargo para mantenimiento de rutina y cobertura por interrupción del viaje de hasta $1,000 por suceso durante la vigencia del contrato.

Asistencia exclusiva para el propietario


Simplemente llama al 844-JEEP-WAVE para comunicarte con un representante de servicio al cliente que puede responder preguntar acerca de tu vehículo Jeep®, programar servicio y más.

PREGUNTAS FRECUENTES DE JEEP WAVE®

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el mantenimiento sin preocupaciones y la lealtad premium del propietario que conlleva ser propietario de un vehículo marca Jeep®.

A partir de los modelos 2026, los vehículos Jeep® ya no serán elegibles para el programa Jeep Wave®. Sin embargo, el programa Jeep Wave seguirá rigiendo para los modelos Jeep de entre 2021 y 2025. Con la adquisición de un modelo Jeep 2026, los clientes podrán inscribirse en el programa FlexCare Vehicle Protection, el plan de mantenimiento y contrato de servicio extendido oficial para vehículos Chrysler, Dodge, Jeep, Ram, FIAT® y Alfa Romeo.

Sí, durante los primeros 24 meses de titularidad, los primeros dos servicios seguirándo siendo respetados para los vehículos elegibles.

Sí, los clientes ya inscritos en Jeep Wave® seguirán teniendo la posibilidad de usar sus cambios de aceite y rotaciones de neumáticos gratis.

Si se vende el vehículo, la membresía de Jeep Wave® para todos los tipos de membresía, además de los beneficios no utilizados, queda nula y sin efecto.

Los miembros que compran una membresía de Jeep Wave® tienen derecho a recibir un reembolso total en un plazo de 60 días después de la compra, siempre que no se haya utilizado ninguno de los beneficios. Los miembros que desean un reembolso deben llamar a la línea exclusiva para miembros de Jeep Wave al 844-JEEPWAVE (533-7928) para obtener más información. Después de 60 días, no se permiten reembolsos. Los propietarios que han recibido Jeep Wave automáticamente como parte de la compra de un vehículo no tienen derecho a ningún reembolso

Seguirás teniendo la posibilidad de usar los beneficios una vez que finalice Jeep Wave®, siempre y cuando te encuentres dentro del período de servicio de 24 meses.

Los miembros de Jeep Wave® actuales pueden acudir a los concesionarios estadounidenses autorizados de FCA US LLC para canjear los servicios de cambio de aceite y rotación de neumáticos durante el plazo de vigencia de su contrato.

El plan reembolsará hasta $1,000 por evento en concepto de alojamiento; comidas y transporte de emergencia como taxi, autobús o avión para el miembro y su familia si (1) el vehículo no funciona debido a una falla cubierta por este plan o la garantía de fábrica y (2) el miembro se encuentra a más de 100 millas de distancia de la dirección que tenemos registrada. Los recibos de alojamiento, comidas y transporte de emergencia deben presentarse junto con una copia de la factura de reparación y deben enviarse por correo a Vehicle Protection, P.O. Box 2700, Troy, Michigan 48007-2700 No hay una cantidad máxima de eventos que pueden cubrirse.

El reembolso del primer día de alquiler comprende un reembolso por alquiler de auto de $40.00 (de $60 para los modelos Grand Wagoneer y Wagoneer) si el servicio del vehículo comprende mantenimiento o reparación mecánica en el día. Los vehículos que se guardan de un día para otro no son elegibles para el alquiler de primer día.

 

Nota: no incluye alquiler por reparación por colisión en la chapa metálica exterior/el panel compuesto o el chasis.

 

El vehículo de alquiler debe obtenerse en un concesionario. Si un concesionario no tiene vehículos de alquiler disponibles, puedes obtener uno en una agencia de alquiler autorizada. La cobertura del alquiler está sujeta a las leyes estatales y locales y a las políticas impuestas por la agencia de alquiler. Los cargos del alquiler que superen el monto permitido por el plan son responsabilidad del miembro. El plan no se hace responsable ante la negativa de una agencia de alquiler que no desee alquilarte un vehículo.

No, la renovación del programa Jeep Wave® ha finalizado oficialmente.

Los miembros actuales pueden acceder al portal de membresía de Mopar® para conocer más acerca del estado actual de su membresía de Jeep Wave®.