TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB DE FCA

Última actualización: 6 de abril de 2021

Estos Términos de uso del sitio web de FCA (los "Términos" o el "Acuerdo") se aplican al uso de los sitios web de FCA, incluidos www.mopar.comhttps://connect.jeep.com/us/en/loginwww.driveuconnect.com,  www.jeep.comwww.chrysler.comwww.fiatusa.com y cualquier otro sitio web de FCA, página web o servicio en línea (incluida la aplicación móvil) que incluya un enlace a estos Términos, así como cualquier información, contenido, servicios, Cuentas (excepto como se describen a continuación) o características que FCA pone a disposición del Cliente a través de estos sitios web (cada uno un "Sitio" y en conjunto, los "Sitios").

  • FCA", "Nosotros", "Nos" y "Nuestro", significa FCA US LLC, y hace referencia a FCA y sus empleados, directores, funcionarios, contratistas, asesores, representantes y agentes.

  • El cliente" y "Su" hace referencia a la persona que accede o utiliza el Sitio.

PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY AS THEY CONTAIN IMPORTANT INFORMATION ABOUT LEGAL RIGHTS, REMEDIES AND OBLIGATIONS. BY ACCEPTING THESE TERMS AND/OR USING ANY OF THE SITES, YOU AGREE TO COMPLY WITH AND BE BOUND BY ALL OF THESE TERMS. IF YOU DO NOT ACCEPT ALL OF THE PROVISIONS OF THESE TERMS, YOU ARE NOT AUTHORIZED TO USE (AND MUST REFRAIN FROM USING) THE SITE.

NOTE: THESE TERMS CONTAIN A DISPUTE RESOLUTION AND ARBITRATION PROVISION (SECTION 13), INCLUDING CLASS ACTION WAIVER THAT AFFECTS YOUR RIGHTS UNDER THESE TERMS AND WITH RESPECT TO DISPUTES YOU MAY HAVE WITH FCA. YOU MAY OPT OUT OF THE BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER AS PROVIDED BELOW.

YOUR LEGAL CAPACITY TO ACCEPT THIS AGREEMENT

  • You must be at least 18 years old or the age of majority as determined by the laws of Your state or province of residency, to assume the obligations set forth in this Agreement and You hereby represent to Us that You meet that requirement and have the legal capacity to do so.
  • If You are under 18 years of age but are at least 15 years old (a “Minor”), You represent, acknowledge and agree that You are assuming the obligations set forth in this Agreement with Your parent’s or legal guardian’s permission.
  • If You are a parent or legal guardian of a Minor, You hereby agree to bind the Minor to this Agreement and to fully indemnify and hold Us harmless if the Minor fails to comply with this Agreement.

FCA RESERVES THE RIGHT TO MODIFY THE SITES OR THE TERMS AT ANY TIME IN OUR SOLE DISCRETION.

  • Depending upon the nature of the modifications, We will provide notice of such changes on the applicable Site(s) and/or by notifying You electronically using the contact information We have for You.
  • If You continue to use the Site(s) after the effective date of the change or otherwise agree to the change, the change will become part of the Terms as of the effective date of the change.
  • If You do not agree with such changes You must stop using the Site(s) immediately.
  • If You do not stop using the Site(s) within thirty (30) days of the date of the notice of changes to the Site(s) or the Terms, then You agree to the change and it will automatically become part of the Terms.
  • You should frequently review the Terms (including the effective date) and applicable policies and other documents from time to time to understand the terms that apply to Your use of the Sites.
  • If You do not agree with any modifications, Your sole and exclusive remedy is to not use the Sites.
  • To obtain a copy of the Terms, You may call FCA at 800-800-2813.

1. SCOPE OF THESE TERMS

These Terms govern Your access and use of the Sites.  Your access to and use of certain services provided or made available by FCA through the Sites or otherwise (“Services”), including certain Services that may be accessible to You via one of the Sites, may require a separate registration and Your acceptance of separate terms and conditions (“Service Terms”). For example, Your access to and use of Connected Services requires that You register a Connected Services account and is subject to the FCA Connected Services Terms of Service (available at Términos de servicio). If You make a purchase, submit an order, or request an estimate through one of the Sites, additional Service Terms may apply to Your purchase, order or request. If there is a conflict between these Terms and the applicable Service Terms, the separate Service Terms will govern Your access and use of the Services. If You have not subscribed to the relevant Services or accepted the relevant Service Terms, You may not be able to access and use certain of the Sites or certain features of the Sites. 

2. ACCOUNT

To access and use certain Services, You may be required to register for and receive an account (an “Account”). If the Services are governed by separate Service Terms, then those Services and any corresponding Account are governed by those Service Terms. If there are no separate Service Terms that apply to the applicable Services or Account, then You acknowledge and agree to the following:

  • You may be given or required to create a user ID and a unique password in connection with Your use of certain Sites or Services;
  • Once You have submitted Your Account registration information, We have the right to approve or reject the requested registration, in Our sole discretion;
  • By creating an Account, You agree that We may send You notifications pertaining to Your vehicle and the Services that FCA provides to You, which notifications may be sent through Your Account or using other contact information You have provided to Us;
  • You will provide Us with accurate and complete information about You when You register for any Account and keep that information current at all times;
  • You may be required to provide Your password to authenticate Your Account and to allow Your Account or the Site or Service to interact, or share information, with services or features, content or applications that are provided on the Sites or through the Services;
  • Anyone who has access to Your password may be able to access Your Account, including through the Sites or Services;
  • We are not obligated to inquire about the authority of anyone using Your password or other information that can be used to identify Your Account to access or use the Sites;
  • You are fully responsible for (i) maintaining the confidentiality of Your Account credentials and password, (ii) all activities that occur using Your Account and password, and (iii) complying with any terms and conditions applicable to the use of any Services or Your Account;
  • You will not share, let anyone else access or do anything else that might jeopardize the security of Your password or Account; and
  • You will notify Us if Your Account credentials or password are lost, stolen or disclosed to an unauthorized third party, if there is any unauthorized use of Your Account or password, or if You learn of any other breach of security in relation to Us, Your Account or the Services.

3. LICENSE GRANT

  • Subject to Your compliance with these Terms, We grant You a limited, non-exclusive, revocable, personal, non-assignable and non-transferrable license to access and use the Sites for Your personal, non-commercial use only.
  • To use the Sites, You must have Internet access through Your computer or mobile device.
  • No garantizamos que los Sitios serán compatibles con la computadora o el dispositivo móvil del Cliente.
  • La concesión de la licencia anterior no es una venta de los Sitios ni una copia de los mismos, y Nosotros y Nuestros terceros licenciatarios o proveedores retenemos el derechos, títulos e intereses sobre los Sitios (y cualquier copia de los mismos).
  • El acceso a los Sitios está permitido a Nuestra discreción. En la medida permitida por la ley, podemos revocar, restringir o suspender esta licencia en cualquier momento sin previo aviso.
  • Esta licencia expirará automáticamente al finalizar estos Términos.
  • Excepto se conceda expresamente en estos Términos, no se le otorga al Cliente ninguna otra licencia, expresa, implícita o por exclusión. Todos los derechos no concedidos en estos Términos están reservados por FCA.

4. RESTRICCIONES DE USO

El Cliente no debe utilizar los Sitios para cualquier otro fin que no sea el autorizado por estos Términos. Acepta que no hará, ni intentará hacer, nada de lo siguiente: 

  • Utilizar los Sitios para poner en práctica cualquier actividad o conducta que viole la ley o los derechos legales de un tercero, o que sea engañosa, abusiva, peligrosa, hostigadora, difamatoria, perjudicial, obscena o que invada la privacidad de otra persona;
  • Utilizar los Sitios para realizar o facilitar cualquier actividad fraudulenta, perpetrar un engaño o participar en engaños de "phishing", fraude u otras falsificaciones o manipulaciones de datos similares;
  • Utilizar los Sitios para enviar o almacenar datos que violen los derechos de cualquier persona o entidad establecida en cualquier jurisdicción;
  • Dañar, desactivar, sobrecargar o perjudicar los Sitios o cualquier software o servicios a los que se acceda a través de los Sitios;
  • Participar en cualquier actividad que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o impedir que otros usuarios utilicen plenamente los Sitios, o que pueda dañar, desactivar, sobrecargar, perjudicar o de otra manera afectar negativamente la funcionalidad de los Sitios o de la red o los sistemas informáticos de FCA o de un tercero;
  • Eludir, desactivar, interrumpir, limitar o de otra manera impedir la seguridad, los controles de acceso o las protecciones de derechos de autor de los Sitios o de cualquier red o sistemas informáticos de FCA o de un tercero;
  • Permitir que otra persona utilice las credenciales de ingreso del Cliente o la cuenta en los Sitios, o compartir Sus credenciales, contraseñas u otra información de acceso para los Sitios;
  • Tergiversar Su identidad o hacerse pasar por otra persona cuando acceda o utilice los Sitios;
  • Utilizar los Sitios para publicar, difundir, compartir, copiar, almacenar o distribuir software malicioso, que incluye virus, troyanos, gusanos informáticos o cualquier otra aplicación similar que dañe el funcionamiento de los Sitios o el dispositivo, red o sistema informático de cualquier persona;
  • Descompilar, aplicar ingeniería inversa o desmontar los Sitios, excepto en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por ley; 
  • Copiar, modificar o crear trabajos derivados de los Sitios;
  • Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de propiedad adherido, contenido o al cual se acceda en conjunto con o a través de los Sitios o cualquier parte del Contenido;
  • Prestar, alquilar, arrendar, revender, sublicenciar, distribuir, transferir o de otra manera proporcionarle los Sitios a un tercero;
  • Exportar, reexportar, transferir o divulgar los Sitios a cualquier destino, usuario final o uso final prohibido o restringido, excepto de acuerdo con todas las leyes y regulaciones de control de exportaciones aplicables;
  • Utilizar cualquier robot, araña, raspado web u otro sistema automatizado, software u otros medios para extraer datos de o a través de los Sitios; o
  • Participar en cualquier actividad que infrinja, o alentar o promover cualquier actividad que infrinja, estos Términos, incluidos los Términos de servicio aplicables.

Sin limitar la generalidad de cualquier otro término del presente documento, si FCA cree, a su entera discreción, que el Cliente ha violado estos Términos, FCA puede terminar o suspender Su acceso a los Sitios.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL DE FCA

El cliente reconoce que toda información, contenido, datos, fotografías, imágenes, archivos de sonido, archivos de animación, videos, bases de datos, gráficos, interfaces, páginas web, textos, archivos, software, nombres de productos, nombres de compañías, marcas registradas, logos y nombres comerciales dentro o disponible a través de los Sitios (el "Contenido"), incluida la manera en que el Contenido se presenta o aparece y toda la información relacionada con el mismo, es propiedad de FCA o sus licenciatarios, o del propietario respectivo, según se indique. Todo el Contenido está protegido por las leyes de los derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectuales de EE. UU., Canadá y del resto del mundo, así como por las disposiciones de los tratados. FCA y/o sus licenciatarios le otorgan al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, revocable, personal, no asignable y no transferible para acceder y mostrar en Su computadora o dispositivo el Contenido solo para Su uso propio personal, privado y no comercial.

Todo el Contenido es y seguirá siendo propiedad de FCA, sus licenciatarios o su propietario respectivo, esté o no específicamente reconocido o perfeccionado bajo la ley aplicable. Todas las marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logos u otras palabras o símbolos que identifican a los Sitios o el negocio, los productos y servicios de FCA (las "Marcas") son y seguirán siendo propiedad exclusiva de FCA y sus licenciatarios, esté o no específicamente reconocido o perfeccionado bajo la ley aplicable.

El Cliente no adquirirá ningún derecho, título o interés en o sobre los Sitios, Contenidos o Marcas, excepto por los derechos limitados especificados en estos Términos. FCA o sus licenciatarios, según corresponda, serán propietarios de todos los derechos sobre cualquier copia, traducción, modificación, adaptación o derivación de los Sitios, incluida cualquier mejora o desarrollo de las mismas. Queda prohibida cualquier redistribución o reproducción de parte o todos los Contenidos en cualquier forma para uso comercial.

EL USO DE LOS SITIOS EN CUALQUIER MANERA QUE NO SEA LA INDICADA EN ESTOS TÉRMINOS ESTÁ TERMINANTEMENTE PROHIBIDA Y PUEDE INFRINGIR O APROPIARSE INDEBIDAMENTE DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE FCA Y/O SUS LICENCIATARIOS, QUEDANDO EL CLIENTE SUJETO A SANCIONES CIVILES Y PENALES, INCLUIDO, ENTRE OTROS, DAÑOS MONETARIOS Y ENCARCELAMIENTO POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.

6. PAGOS; PEDIDOS; PRECIOS y CÁLCULOS

El Cliente puede comprar productos y servicios, enviar pedidos o recibir cálculos en partes de los Sitios. Como se indica anteriormente, a dichas compras, pedidos y cálculos se pueden aplicar Términos de servicio adicionales, que prevalecerán en caso de conflictos con estos Términos, incluida esta Sección 6.

Información de producto. FCA puede cambiar las especificaciones, disponibilidad o precios de cualquier producto o servicio en cualquier momento y sin aviso previo. Además, aunque FCA se esfuerce por garantizar que la descripción, imágenes y precios del producto ("Información del producto") sean precisos, no garantizamos ni aseguramos que esa Información de producto sea precisa, completa, confiable, actual o no tenga errores. Si la Información de producto para un producto o servicio que el Cliente ha pedido o comprado a través de los Sitios no es precisa, la única solución es devolver el producto sin usar, de acuerdo con la política de devoluciones aplicable. No garantizamos ni aseguramos la disponibilidad de ninguno de los productos o servicios, y nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar el pedido del Cliente o cualquier parte del pedido (p. ej., al quitar ciertos artículos) en cualquier momento antes de enviar el pedido del Cliente o que se complete de alguna otra forma; en caso de que cancelemos todo o una parte del pedido del Cliente, no se le cobrará el pedido o los artículos cancelados.

Precios. Los precios de lista que se muestran para productos y servicios representan el precio minorista de dichos productos o servicios, sin incluir impuestos ni cargos aplicables. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. A pesar de Nuestro mejor esfuerzo, los precios de lista pueden ser incorrectos. Si el precio real de un producto o servicio es más alto que Nuestro precio declarado, a nuestra entera discreción, contactaremos al Cliente con indicaciones antes de enviar o cancelar Su pedido y le notificaremos de dicha cancelación.

Compras de piezas y accesorios. Las piezas y accesorios (en conjunto definidas como "Piezas") que se compran a través de los Sitios están destinados únicamente para utilizar o colocar en los vehículos de motor para los cuales el fabricante ha diseñado las Piezas, de acuerdo con las instrucciones e indicaciones de los manuales de uso y de reparación de los vehículos de motor correspondientes. Si el Cliente compra una pieza a través de los Servicios y la usa para cualquier otro propósito o la usa incorrectamente, no asumimos ninguna responsabilidad y el Cliente acepta indemnizarnos como se establece en la Exención de garantías y Limitación de responsabilidades e indemnización en las Secciones 10-12 a continuación.

Precios de vehículos. El precio del vehículo es una estimación solo para fines de referencia y no es una oferta para vender vehículos FCA. El "MSRP" no incluye cargos de destino, impuestos, título ni registro. El "desde" en un precio se refiere al modelo de vehículo básico, no incluye equipamiento opcional. El equipo opcional no está incluido en el precio del vehículo a menos que se indique específicamente. Es posible que se muestre la imagen de un modelo de vehículo más costoso junto a los precios de los servicios. Los concesionarios establecen el precio de transacción real. Para obtener todos los detalles de los precios, el Cliente debe visitar a Su concesionario. Los precios, descuentos, incentivos y ofertas pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Suscripciones. El Cliente debe tener en cuenta que Su suscripción a los Servicios conectados está sujeta a los Términos de los Servicios conectados y no a los términos de este párrafo. Para otros Servicios, el Cliente puede suscribirse a ciertos Servicios a través de los Sitios. Se pueden aplicar términos y condiciones adicionales y que los cargos por suscripción se deban pagar por adelantado y cambien en cualquier momento. Cuando el Cliente se inscribe para una suscripción, acepta pagar los cargos de suscripción aplicables, además de cualquier cargo o impuesto aplicable. RENOVACIONES AUTOMÁTICAS: SI EL CLIENTE SE INSCRIBE PARA UNA SUSCRIPCIÓN QUE INCLUYE RENOVACIONES AUTOMÁTICAS, ENTONCES SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE AL FINALIZAR CADA PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN, COMO SE DESCRIBE EN LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN O DE PEDIDO CORRESPONDIENTE. SE FACTURARÁ A LA CUENTA DE SUSCRIPCIÓN DEL CLIENTE Y SE COBRARÁ AUTOMÁTICAMENTE A SU INFORMACIÓN DE PAGO EN ARCHIVO A LA TASA DE SUSCRIPCIÓN EN VIGENCIA AL MOMENTO DE LA RENOVACIÓN, ADEMÁS DE OTROS IMPUESTOS Y CARGOS APLICABLES, A MENOS QUE CANCELE SU SUSCRIPCIÓN O QUE LO HAGAMOS NOSOTROS, SEGÚN LO PERMITA ESTE ACUERDO. CONTINUAREMOS COBRÁNDOLE SEGÚN EL MÉTODO DE PAGO EN ARCHIVO DEL CLIENTE, DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN APLICABLES, HASTA QUE SE CANCELE SU SUSCRIPCIÓN.

La Información de pago del Cliente. Cuando el Cliente nos proporciona su información de tarjeta de crédito (o, en la medida en que permitamos otros medios de pago, la información de Su otra cuenta de pago) ("Información de pago"), declara que tiene derecho a proporcionar dicha Información de pago a Nosotros y que tenemos el derecho a usar esa Información de pago para las tarifas y cargos que nos adeude en virtud de este Acuerdo. El Cliente también nos autoriza a recibir actualizaciones automáticas de Su Información de pago de las instituciones financieras por Su cuenta aplicable, para que dicha información se mantenga al día; sin embargo, no tenemos obligación de hacerlo y en última instancia el Cliente es responsable por mantener la Información de pago actualizada con Nosotros. El Cliente puede actualizar Su Información de pago a través de Su cuenta o al contactarnos y solicitarnos que actualicemos Su información de pago que tenemos en archivo.

Aceptación de Pedidos. Nosotros (a través de nuestros distribuidores o proveedores) podemos limitar la aceptación de pedidos a jurisdicciones particulares y según lo permitido por la ley aplicable. Si bien tratamos de confirmar los pedidos por email, la recepción de un email de confirmación de pedido no constituye Nuestra aceptación del pedido o Nuestra confirmación de una oferta para vender un producto o servicio. El envío de los productos es la única evidencia de que aceptamos el pedido del Cliente. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de limitar la cantidad de pedidos de cualquier producto o servicio y de rehusarnos a prestarle al Cliente algún servicio. También es posible que verifiquemos la información antes de aceptar o enviar cualquier pedido.

Envíos. Cuando el Cliente realiza un pedido a través de los Sitios, los productos se enviarán a la dirección que este designó. El riesgo de pérdida y el título de propiedad de los productos adquiridos en los Servicios pasan al comprador a partir del momento en que los productos se entregan al transportista. Es tu responsabilidad iniciar cualquier reclamo a los transportistas por daño o pérdida de los envíos. Se le cobrará al Cliente las tarifas de envío y manipulación que se indiquen en Su pedido.

Política de devolución. La política de devolución puede diferir según el tipo de producto o servicio que compró el Cliente y del origen de Su compra. El Cliente debe consultar la política de devoluciones publicada en la página del pedido correspondiente o disponible como parte de Su compra. A menos que se indique lo contrario, el Cliente es responsable por todos los costos y tarifas asociados con cualquier envío de devolución.

Las obligaciones de pago del Cliente con Nosotros. Los pagos que nos adeudan se deben realizar en dólares estadounidenses y deben realizarse antes de que el Cliente reciba cualquier producto o servicio por el cual se adeuda una tarifa. Si el Cliente se ha suscrito a un Servicio, el pago del período de suscripción se realizará por adelantado, de acuerdo con los términos de suscripción aplicables. El saldo pendiente se debe pagar en su totalidad por cada período de suscripción. No aceptamos tarjetas de débito o tarjetas de regalo para planes de pago recurrentes. Todos los cargos aplicables se deben pagar antes de la fecha de vencimiento para evitar cargos por atraso y/o una posible cancelación o suspensión de la suscripción del Cliente y/o Su acceso a los Servicios correspondientes. Utilizamos terceros para procesar pagos, su procesamiento del pago del Cliente e información de transacción también está sujeto a sus términos y condiciones de uso.

Impuestos y otros Cargos. El Cliente se compromete a pagar todos los impuestos, cargos y subcargos que le cobremos. Podemos cobrar tarifas adicionales relacionadas a Nuestros costos (o los costos de Nuestros proveedores terceros, incluidos los procesadores de pagos). Estos pueden incluir elementos como costos de envío y manipulación; cargos administrativos; cargos por ingresos brutos y algunos otros impuestos que impone FCA, o cargos en los que incurrimos y le trasladamos al Cliente, y otros cargos relacionados con costos gubernamentales. Dichos cargos están sujetos a cambios y el Cliente puede no recibir aviso de los mismos.

7. OPINIONES

Si el Cliente le proporciona a FCA cualquier comentario, sugerencia, recomendaciones, comentarios u otra información respecto a los Sitios ("Comentarios"), incluidos, entre oros, Comentarios sobre modificaciones, mejoras y renovaciones de los Sitios, el Cliente acepta que tiene el derecho de proporcionar dichos comentarios a FCA y por la presente otorgarle a FCA una licencia irrevocable, mundial, perpetua y libre de regalías para usar esos Comentarios para cualquier fin en la mayor medida permitida por la ley aplicable.

8. INFRACCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL

FCA respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y esperamos que el Cliente haga lo mismo. FCA puede, en circunstancias adecuadas y a nuestra entera discreción, cancelar el acceso del Cliente a los Sitios, si este infringe los derechos de propiedad intelectual de otros. Si el Cliente cree que su trabajo es objeto de infracciones de los derechos de autor y/o de marca comercial y aparece en o dentro de los Sitios (u otros sitios web o servicios en línea de FCA), proporcione al agente designado de FCA (que se indica a continuación) la siguiente información:

  • La firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que aparentemente ha sido infringido.

    Identificación del trabajo con derechos de autor y/o marca registrada que el Cliente alega que se ha infringido o, si varios trabajos en un solo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio.

  • Identificación del material que se reclama como que infringe la ley o que está sujeto a actividades infractoras y que deberá ser eliminado o cuyo acceso deberá inhabilitarse de los Sitios y la suficiente información como para permitir que FCA localice el material.

  • Información suficiente para permitir que FCA contacte al Cliente como parte reclamante, como ser una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico donde contactarlo.

  • Una declaración de buena fe de que el Cliente cree que el uso del material en cuestión no está autorizado por el titular de los derechos de autor y/o marca registrada, su agente o la ley.

  • Una declaración de que la información de la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que el Cliente está autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que aparentemente ha sido infringido.

Se puede contactar al agente de FCA para los avisos de reclamos de infracciones de derechos de autor o marcas registradas de la siguiente forma:

FCA US LLC

Office of the General Counsel

Copyright Department

1000 Chrysler Drive

CIMS 485-13-32

Auburn Hills, MI 48326

copyrights@fcagroup.com

El Cliente debe tener en cuenta que para las infracciones de derechos de autor bajo la Sección 512(f) de la Ley de derechos de autor, cualquier personal que, a sabiendas, tergiverse materialmente que ese material o actividad están en infracción, puede estar sujeta a responsabilidad.

Presentación de una contranotificación de DMCA. Le notificaremos al Cliente de que hemos eliminado o inhabilitado el acceso al material protegido por derechos de autor que haya provisto, si dicha notificación es conforme a un aviso de eliminación de DMCA válido que hayamos recibido. Si el Cliente recibe un aviso semejante por Nuestra parte, puede proporcionarle a FCA una contranotificación por escrito al agente de FCA designado que incluya toda la información que aparece a continuación:

  • La firma física o electrónica del Cliente;
  • Identificación del material que se ha eliminado o cuyo acceso se haya inhabilitado y la ubicación donde el material aparecía antes de que fuera eliminado o que se inhabilitara su acceso;
  • Una declaración del Cliente bajo pena de perjurio, que diga que cree de buena fe que el material se ha eliminado o inhabilitado como resultado de un error o confusión del material para que fuera eliminado o inhabilitado; y
  • El nombre, la dirección física y el número de teléfono del Cliente y una declaración donde acepta la jurisdicción de una corte para el distrito judicial donde se encuentra Su dirección física, o si Su dirección física está afuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en donde FCA pueda estar ubicado, y que aceptará la notificación de actos procesales de la persona que proporcionó la notificación del material con el que supuestamente se cometió la infracción o de un agente de dicha persona. 

9. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES; POLÍTICA DE PRIVACIDAD APLICABLE

La información personal del cliente se puede recopilar, utilizar, divulgar y compartir de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables de FCA, que se incorporan a estos Términos por esta referencia: Política de privacidad en línea de FCA US (disponible en www.chrysler.com/crossbrand_us/privacy) y el Aviso de privacidad de los servicios conectados (disponible en https://www.driveuconnect.com/connectedservices/privacy.html ).

10. EXENCIONES

FCA PROPORCIONA CADA UNO DE LOS SITIOS "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, FCA NIEGA TODAS LAS REPRESENTACIONES, GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE INCLUYEN, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN, NO INFRACCIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DESEMPEÑO, CONTENIDO, CALIDAD, PUNTUALIDAD, INTEGRIDAD, CORRECCIÓN, PRECISIÓN, CONFIABILIDAD. FCA NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LOS SITIOS NO TENGAN ERRORES O ESTÉN LIBRES DE INFRACCIONES, O QUE LOS SITIOS O ALGUNA DE SUS CARACTERÍSTICAS SIEMPRE SERÁN SEGUROS, CONFIABLES, DISPONIBLES, OPORTUNOS, COMPLETOS O SIN ERRORES. LA CONFIANZA DEL CLIENTE EN CUALQUIER CARACTERÍSTICA DE LOS SITIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y ACEPTA LA RESPONSABILIDAD DE TODAS SUS ACTIVIDADES EN RELACIÓN CON LOS SITIOS.

Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de garantías implícitas, por lo tanto algunas limitaciones indicadas anteriormente pueden no corresponder al Cliente, en cuyo caso dichas garantías se limitarán en la medida exigida por la ley aplicable.

11. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, FCA Y SUS AFILIADOS, Y CADA UNO DE SUS DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES Y AGENTES (EN CONJUNTO, LOS "TERCEROS BENEFICIARIOS") NO SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, RESULTANTE, INDIRECTO, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA DE SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SITIOS O CUALQUIER CARACTERÍSTICA, SERVICIOS, DOCUMENTACIÓN O INFORMACIÓN ASOCIADA, INCLUIDO, ENTRE OTROS, DAÑOS O COSTOS RELACIONADOS CON LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, NEGOCIOS, REPUTACIÓN, DATOS O PROGRAMAS DE COMPUTADORA, INTERRUPCIONES DE NEGOCIO O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

SI, A PESAR DE LAS EXCLUSIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN, FCA O UNA TERCERA PARTE BENEFICIARIA SE HALLA RESPONSABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE FCA Y DE LA TERCERA PARTE BENEFICIARIA ANTE EL CLIENTE BAJO CUALQUIER TEORÍA (INCLUIDO, ENTRE OTROS, FRAUDE, TERGIVERSACIÓN, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, DAÑOS PERSONALES O RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS) ESTÁ LIMITADA AL MAYOR DE (i) $500 Y (ii) EL MONTO TOTAL QUE FCA LE PAGA AL CLIENTE POR EL USO DEL SITIO CORRESPONDIENTE DURANTE LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SE PRODUJO SU RECLAMO. ESTE MONTO NO INCLUYE LOS IMPORTES QUE EL CLIENTE PUEDA PAGAR EN CONEXIÓN CON UN SERVICIO Y ES LA ÚNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE FCA Y DE LAS OTRAS PARTES INDEMNIZADAS FRENTE AL CLIENTE, Y SE PAGA COMO INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y NO COMO SANCIÓN.

ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN A TODOS LOS RECLAMOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, RECLAMOS CONTRACTUALES Y EXTRACONTRACTUALES (COMO NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA).

12. INDEMNIZACIÓN

Pese a cualquier disposición en estos Términos que indique lo contrario, el Cliente acepta indemnizar, defender con el abogado que elija FCA y eximir de responsabilidad a FCA, las terceras partes beneficiarias y sus respectivos oficiales, directores, miembros, gerentes, empleados, agentes, contratistas, representantes, licenciatarios, abogados, predecesores, sucesores y delegados (las "Partes indemnizadas") de y contra cualquier reclamo, demanda, pérdidas, obligaciones, responsabilidades, daños, lesiones, causas de acción, recuperaciones, deficiencias, gastos y costos, incluidos, entre otros, tarifas de abogados y expertos (en conjunto, "Reclamos"), ya sean presentados por el Cliente o por terceros contra cualquiera de las Partes indemnizadas y que surjan o estén relacionados con cualquiera de los siguientes:

  • El uso de los Sitios por parte del Cliente;
  • El incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente;
  • La negligencia grave, mala conducta intencional o fraude por parte del Cliente o de cualquier persona que acceda o utilice los Sitios;
  • El uso, no uso o publicación de los Comentarios del Cliente por parte de FCA;
  • La violación por parte del Cliente de cualquier derecho de terceros, incluido, entre otros, cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, propiedad o privacidad;
  • La violación por parte del Cliente de las leyes, reglas, regulaciones, códigos, estatutos, ordenanzas u órdenes de cualquier autoridad gubernamental o cuasi gubernamental, incluidas, entre otras, todas las autoridades reguladoras, administrativas y legislativas; o
  • Cualquier tergiversación hecha por el Cliente.

No obstante lo anterior, Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización por parte del Cliente, en cuyo caso él cooperará con Nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible. No se podrá llegar a un acuerdo sobre un reclamo sin el consentimiento previo por escrito de un agente de FCA. Esta disposición permanecerá en pleno vigor y efecto a pesar de cualquier interrupción del uso por parte del Cliente de los Sitios.

13. FINALIZACIÓN

FCA puede poner fin a estos Términos con el Cliente, o Su acceso y uso de los Sitios, en cualquier momento y por cualquier motivo, a su entera discreción. No es necesario ningún aviso por parte de FCA para poner fin a estos Términos. Esto significa que FCA puede suspender o poner fin al uso por parte del Cliente de los Sitios, incluida cualquier parte de los mismos, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin incurrir en ningún tipo de responsabilidad. Si, a determinación de FCA, la suspensión podría ser indefinida o FCA ha elegido poner fin al acceso por parte del Cliente a los Sitios, FCA puede tomar medidas razonables para notificarle.

Las secciones 3 a 14 y cualquier disposición de estos Términos que contemple el cumplimiento o aplicación posterior a cualquier finalización de estos Términos sobrevivirán a cualquier cancelación o caducidad de estos Términos y continuarán en pleno vigor y efecto.

14. DISPUTAS; ARBITRAJE FINAL; RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y A JUICIO POR JURADO

El Cliente debe leer lo que sigue (esta "Disposición") cuidadosamente, ya que afecta Sus derechos. La mayoría de las inquietudes se pueden resolver rápidamente al llamarnos al 800-800-2813. Esta Disposición facilita la resolución rápida y eficiente de cualquier disputa que pueda surgir entre el Cliente y FCA respecto a los Sitios y Su acceso y uso de los mismos.

Esta Disposición establece que todas las Disputas entre el Cliente y FCA se resuelvan por arbitraje vinculante. El arbitraje es una forma de resolución de disputas privada en la que las personas con una disputa renuncian a sus derechos de presentar una demanda, para proceder en los tribunales y a un juicio por jurado, para presentar en cambio sus disputas a un tercero neutral (o árbitro) que tomará una decisión vinculante. El Cliente tiene derecho a excluirse de esta Disposición (como se explica a continuación), lo que significa que puede retener Sus derechos de litigar Sus Disputas en los tribunales, ya sea frente a un juez o a un jurado.

El arbitraje reemplaza el derecho de ir a un tribunal. Ante la ausencia de esta Disposición de arbitraje, el Cliente puede tener un derecho u oportunidad de llevar sus reclamos ante los tribunales, ante un juez o jurado, y/o de participar o ser representado en un caso presentado ante un tribunal por otros (incluidas, entre otros, demandas colectivas). Salvo que se estipule lo contrario, la suscripción a estos Términos constituye una renuncia por parte del Cliente a litigar reclamos y a toda oportunidad de ser escuchado por un juez o jurado. No existen jueces ni jurados en el arbitraje, y la revisión judicial de una sentencia arbitral es limitada.  El árbitro debe seguir estos Términos y puede sentenciar los mismos daños y perjuicios que un tribunal (incluidos los honorarios de los abogados).

A los efectos de esta Disposición, "FCA" significa FCA y sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, y cada uno de sus respectivos oficiales, directores, miembros, administradores, empleados y agentes. El término "Disputa" significa cualquier disputa, reclamo o controversia entre el Cliente y FCA respecto a, que surja de o esté relacionado con cualquier aspecto de la relación del Cliente con FCA, ya sea en base a un contrato, estatuto, regulación, ordenanza, agravios (incluidos, entre otros, fraude, tergiversación, incentivos fraudulentos o negligencia), o cualquier otra causa de acción o reclamo legal o equitativo, e incluye la validez, la aplicabilidad o el alcance de esta Disposición (con la excepción de la aplicabilidad de la cláusula de Renuncia a demanda colectiva a continuación). "Disputa" debe tener el significado más amplio que se aplicará y deberá incluir todos los reclamos contra las partes relacionadas a estos Sitios o estos Términos, siempre que el Cliente también formule un reclamo contra Nosotros con este mismo procedimiento.

CADA UNO DE NOSOTROS ACUERDA QUE, A EXCEPCIÓN DE LO DISPUESTO A CONTINUACIÓN, TODAS Y CUALQUIER DISPUTA, COMO SE HA DEFINIDO ANTERIORMENTE, TANTO SI EXISTEN EN LA ACTUALIDAD COMO SI SE BASAN EN HECHOS U OMISIONES EN EL PASADO O A FUTURO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVA Y FINALMENTE POR ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE HACERLO EN UN TRIBUNAL DE ACUERDO CON ESTA DISPOSICIÓN.

Resolución de reclamos previo al arbitraje; notificación escrita de disputa. Para todas las disputas, ya sea que se lleven ante los tribunales o mediante arbitraje, el Cliente debe darle primero a FCA la oportunidad de resolver la Disputa al proporcionarle una notificación por escrito a FCA.

  • Si el Cliente está en los Estados Unidos, debe enviar Su notificación por escrito a FCA US LLC, 1000 Chrysler Drive, Attention: Office of General Counsel, Auburn Hills, Michigan 48326-2766.

La notificación por escrito del Cliente a FCA por Su Disputa debe incluir (1) el nombre del Cliente, (2) Su dirección, (3) una descripción por escrito de Su reclamo y (4) una descripción de la compensación específica que busca. Si FCA no resuelve la Disputa dentro de los 45 días a partir de recibir la notificación por escrito del Cliente, el Cliente puede llevar su Disputa a arbitraje. El Cliente puede presentar Su Disputa ante un tribunal solo bajo las circunstancias descritas a continuación.

Exclusiones del arbitraje/derecho a excluirse. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente o FCA pueden elegir presentar una Disputa ante el tribunal y no por arbitraje si (a) la Disputa califica, se puede iniciar en el tribunal para casos menores; o (b) EL CLIENTE ELIGE EXCLUIRSE DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE ACEPTÓ POR PRIMERA VEZ ESTOS TÉRMINOS (la "Fecha límite para excluirse"). El Cliente puede excluirse de esta Disposición al enviar una notificación por escrito por correo a FCA:

  • Si el Cliente está en los Estados Unidos, debe enviar Su notificación por escrito a FCA US LLC, 1000 Chrysler Drive, Attention: Office of General Counsel, Auburn Hills, Michigan 48326-2766.

La notificación por escrito del Cliente de que elige excluirse de estos procedimientos de arbitraje debe incluir (1) el nombre del Cliente, (2) Su dirección y (3) una declaración clara de que el Cliente no desea resolver disputas con FCA mediante el arbitraje.  La decisión del Cliente de excluirse de esta Disposición de arbitraje no tendrá repercusiones negativas en Su relación con FCA. Toda solicitud de exclusión que se reciba después de la Fecha límite para excluirse no será válida y el Cliente deberá seguir con su Disputa por arbitraje o en el tribunal para casos menores.

Procedimientos de arbitraje. Si se aplica esta Disposición y no se resuelve la Disputa según lo dispuesto anteriormente (Resolución de reclamos previo al arbitraje), el Cliente o FCA pueden iniciar los procedimientos de arbitraje. La American Arbitration Association ("AAA"), www.adr.org o JAMS, www.jamsadr.com, arbitrará todas las Disputas y el arbitraje se llevará a cabo ante un solo árbitro. El arbitraje se iniciará solo como un arbitraje individual y de ninguna manera iniciará como un arbitraje colectivo o una acción o arbitraje consolidado o representativo. El árbitro decidirá todas las cuestiones, incluido el alcance de esta Disposición.

Para el arbitraje ante la AAA, para Disputas de menos de $75,000, se aplicarán los Procedimientos suplementarios para disputas relacionadas con los consumidores de la AAA; para las Disputas de $75,000 o más, se aplicarán las Reglas de arbitraje comercial de la AAA. En cualquiera de los dos casos, se aplicarán las Reglas opcionales para medidas de emergencia de protección de la AAA. Las reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o comunicándose al 1-800-778-7879. Para el arbitraje ante JAMS, se aplicarán las Reglas y procedimientos de arbitraje integral de JAMS y los Protocolos de descubrimiento de arbitraje recomendados para casos domésticos y comerciales de JAMS. Las reglas de JAMS están disponibles en www.jamsadr.com o comunicándose al 1-800-352-5267. Esta Disposición prevalece en caso de que entre en conflicto con las reglas de arbitraje aplicables. Bajo ninguna circunstancia se aplicarán al arbitraje procedimientos o reglas de demanda colectiva o acción representativa.

  • Si el Cliente está en los Estados Unidos, la Federal Arbitration Act ("FAA") rige el arbitraje de todas las Disputas. Sin embargo, el árbitro solo aplicará la ley sustancial aplicable de acuerdo con la FAA y la ley de prescripción o condición previa a la demanda.

Sentencia de arbitraje. El árbitro puede conceder, a título individual, cualquier compensación que esté disponible de acuerdo con la ley aplicable, y no tendrá el poder de conceder una compensación a, en contra de o para el beneficio de cualquier persona que no sea parte del procedimiento. El árbitro dictará la sentencia por escrito pero no necesita proporcionar una declaración de motivos a menos que lo pida una Parte o si lo exige la ley aplicable. Dicha sentencia será final y vinculante para las Partes, con excepción de cualquier derecho de apelación provisto por la FAA u otra ley aplicable, y podrá ser presentado ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las Partes a efectos de su cumplimiento.

Ubicación del Arbitraje.

Si el Cliente está en los Estados Unidos, Él o FCA pueden iniciar el arbitraje tanto en la ubicación de EE. UU. del Cliente o el distrito judicial federal que incluya Su dirección de facturación.

Pago de costos y tarifas de arbitraje. FCA pagará todas las tarifas de presentación del arbitraje y las tarifas de audiencias de la AAA o JAMS, así como todas las tarifas de audiencias del árbitro, costos y gastos, previa solicitud del Cliente por escrito al árbitro, presentada el día de la primera audiencia probatoria del arbitraje o antes de la misma. El Cliente es responsable por todos los costos y tarifas adicionales que incurra en el arbitraje, incluidos, entre otros, gastos de abogados o peritos. Las tarifas y costos se pueden conceder según lo dispuesto en la ley aplicable. Además de cualquier derecho a recuperar las tarifas y costos bajo la ley aplicable, si el Cliente notifica y negocia de buena fe con FCA como se dispone en "Resolución de reclamos previo al arbitraje" anteriormente y el árbitro concluye que el Cliente es la parte ganadora en el arbitraje, tendrá derecho a recuperar tarifas y costos razonables de abogados, según lo determine el árbitro.

Renuncia a demanda colectiva. Salvo que se disponga lo contrario en esta Disposición, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona, ni presidir ninguna forma de procedimiento o reclamo colectivo o representativo (como una demanda colectiva, acción consolidada, acción representativa o acción general de abogado particular), a menos que tanto el Cliente como FCA acepten específicamente hacerlo por escrito luego del inicio del arbitraje. Si el Cliente elige presentar Su Disputa ante un tribunal al excluirse de la Disposición de arbitraje, como se especifica anteriormente, esta Renuncia a demanda colectiva no aplicará. Ni el Cliente, ni ningún otro usuario de la Plataforma de suscripción puede ser representante del colectivo, miembro del colectivo o de otra manera participar en un procedimiento colectivo, consolidado o representativo sin hacer cumplido con los requisitos de exclusión anteriores.

Renuncia a jurado. El Cliente entiende y acepta que, al aceptar estos Términos, tanto este como FCA renuncian al derecho de un juicio con jurado. Ante la ausencia de esta Disposición de arbitraje, el Cliente puede tener el derecho o la oportunidad de llevar sus reclamos ante los tribunales, ante un juez o jurado, y/o de participar o ser representado en un caso presentado ante un tribunal por otros (incluidas demandas colectivas). Salvo que se estipule lo contrario a continuación, se renuncia a esos derechos. Otros derechos que el Cliente tendría si fuera a la corte, como el derecho a apelar y a ciertos tipos de descubrimiento, pueden estar más limitados o también se puede renunciar a ellos.

Continuidad. Esta Disposición subsistirá al vencimiento o terminación de la Suscripción del Cliente o estos Términos por cualquier motivo.

15. MISCELÁNEO.

Cesión. El Cliente no puede ceder Sus derechos en virtud de estos Términos; sin embargo, FCA se reserva el derecho de ceder estos Términos. Los derechos otorgados al Cliente en virtud de estos términos no se pueden ceder ni transferir, ni total ni parcialmente. Cualquier intento de transferir estos Términos sin el consentimiento por escrito de FCA quedará nulo y sin efecto. FCA tiene el derecho, a su entera discreción, de transferir o ceder estos Términos y todos los derechos relacionados a un afiliado de FCA o a un tercero. These Terms are binding upon, and shall inure to the benefit of, You and Your heirs and successors, and Us and Our successors and assigns.

Waiver. Any waiver of FCA’s rights or Your obligations must be in writing from FCA. No delay or omission by FCA to exercise any right or power occurring upon any noncompliance or default by You with respect to any of the terms of these Terms shall impair any such right or power or be construed to be a waiver thereof. Any waiver by FCA of any covenant, condition, term, provision or agreement to be performed by You only shall be in a written communication from FCA and shall not be deemed to be a waiver of any prior or subsequent breach of the same, or of any other covenant, condition, term, provision or agreement hereunder.

Validity. If the law or a court invalidates a part of these Terms (other than the ‘Class Action Waiver’ Provision), the remainder of these Terms will continue. If any provision of these Terms (other than the ‘Class Action Waiver’ Provision above) shall be held invalid, illegal, or unenforceable, in whole or in part, the validity, legality, and enforceability of the remaining part of such provision and the other provisions hereof, shall not be affected thereby unless it renders ineffective the purpose of these Terms. Any provision of these Terms that is held invalid, illegal, or unenforceable in any jurisdiction shall not thereby be deemed invalid, illegal, or unenforceable in any other jurisdiction. If the Class Action Waiver Provision is found to be invalid, illegal, or unenforceable, the entire Provision (i.e., Section 13) will be unenforceable and the Dispute will be decided by a court of competent jurisdiction.

Governing Law. These Terms are governed by the laws of the state of Michigan without regard to any laws or principles governing application of laws of another jurisdiction.

Jurisdiction; Venue.

  • Si el Cliente está en los Estados Unidos, estos Términos se considerarán como otorgados y formalizados en Auburn Hills, Michigan. Si se inicia cualquier acción legal respecto a estos Términos, la jurisdicción será en un tribunal de jurisdicción adecuada en el estado de Michigan ubicado en el condado de Oakland y/o en el Tribunal de distrito de Estados Unidos para el Distrito Este de Michigan, y las Partes prestan su consentimiento y aceptan irrevocablemente la jurisdicción y el lugar exclusivos de dichos tribunales.

Período de prescripción. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE LO PROHÍBA LA LEY, EL CLIENTE NO PUEDE PRESENTAR NINGÚN RECLAMO CONTRA FCA O TERCEROS BENEFICIARIOS TRANSCURRIDOS MÁS DE DOS AÑOS DESDE QUE SE PRODUCE EL RECLAMO.

Aviso. Si el Cliente necesita notificar a FCA o si FCA necesita notificar al Cliente, lo haremos según lo descrito en esta Sección. Cualquier aviso o comunicación requerido o permitido para ser entregado al Cliente será por escrito y se considerará entregado si se envía por correo electrónico o correo al Cliente a la dirección de correo electrónico o dirección postal provista a FCA cuando completó Su aplicación o cuando la actualizó y que FCA tiene en archivo. Cualquier aviso o comunicación requerido o permitido para ser entregado al Cliente será por escrito y será suficiente para considerarse entregado si se envía por correo certificado a la siguiente dirección:

  • Si el Cliente está en los Estados Unidos, debe enviar toda notificación por escrito a FCA US LLC, 1000 Chrysler Drive, Attention: Office of General Counsel, Auburn Hills, Michigan 48326-2766.

Toda notificación enviada por correo electrónico se considerará recibida en el primer día hábil luego de ser enviada, a menos que se avise a la parte remitente que la dirección de correo electrónico es inválida. Toda notificación enviada por carta se considerará recibida el cuarto día hábil luego de haber sido enviada.

Nuestra relación. Nada de lo dispuesto en estos Términos puede crear ninguna relación de agencia o fiduciaria entre el Cliente y Nosotros, ni ninguna relación entre mandante y agente, sociedad, o entre empleador y empleado.

Terceros beneficiarios. Estos Términos se establecen únicamente entre el Cliente y Nosotros y no se deben considerar como creadores de ningún derecho a terceros ni crean ninguna obligación entre el Cliente o Nosotros con ningún tercero. Los derechos de las partes para rescindir o variar estos Términos no están sujetos al consentimiento de ninguna otra persona. El Cliente no es un beneficiario tercero de ningún acuerdo entre Nosotros y cualquiera de Nuestros socios o proveedores terceros. Ninguno de Nuestros socios o proveedores terceros tiene responsabilidad legal, de equidad o de ningún tipo con el Cliente en virtud de estos Términos. El Cliente renuncia expresamente a todos y cualquier reclamo o demanda por dicha responsabilidad.

Exportación. El Cliente acepta cumplir con todas las regulaciones comerciales y leyes de control de exportaciones tanto nacionales como internacionales, y acepta permitir que cualquier información que este proporcione sea utilizada con el fin de garantizar dicho cumplimiento de exportaciones. Los Sitios, y cualquier información subyacente a la que accede o transfiere el Cliente pueden estar sujetos a los controles de exportación de EE. UU., incluida la Ley de Administración de Exportaciones (50 U.S.C. § 2401, y siguientes) y el Reglamento de Administración de Exportaciones (50 C.F.R. § 730-774), así como las regulaciones de importaciones de otros países. El Cliente acepta no exportar ni reexportar ningún equipo, software o información a ningún país extranjero. Toda información transferida por el Cliente utilizando los Sitios a cualquier país extranjero, entidad o persona debe cumplir con la Ley de Administración de Exportaciones y el Reglamento de Administración de Exportaciones.

Acuerdo completo. Estos Términos contienen el acuerdo total y completo entre el Cliente y Nosotros respecto al objeto del presente documento y sustituye todas las representaciones y entendimientos, acuerdos, garantías, declaraciones y compromisos, sean orales o escritos, otorgados o realizados antes de la fecha de vigencia de estos Términos por, o en nombre de, las partes y en relación con su objeto, sin perjuicio de los términos de cualquier acuerdo o arreglo previo que se haya estipulado para perdurar tras la terminación. El Cliente confirma que no se ha basado en ningún acuerdo, garantía, declaración, representación, entendimiento o iniciativa, con la excepción del fraude o tergiversación fraudulenta (para lo cual no se restringen o excluyen responsabilidades y compensaciones), y no tendrá compensación respecto a ello, a menos que esa garantía, declaración, representación, entendimiento o iniciativa se establezca expresamente en estos Términos. Con la excepción del fraude o la tergiversación fraudulenta, el Cliente no tiene derecho a las compensaciones por rescisión o daños por tergiversación que surjan de, o en relación con, ningún acuerdo, garantía, declaración, representación, entendimiento o iniciativa, ya sea que se establezcan o no en estos Términos.

Interpretación. Esos Términos no se interpretarán presuntamente para o contra ningún tercero. Los títulos de las secciones que se utilizan en estos Términos son solo por conveniencia. Estos Términos no se pueden interpretar de forma más estricta contra una parte que contra otra. Estos Términos se han redactado originalmente en inglés por pedido expreso de las partes.

16.   AVISO PARA EL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA

De acuerdo a la sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso de privacidad para consumidores: estos Sitios están proporcionados por FCA US LLC, 1000 Chrysler Drive, Auburn Hills, Michigan 48326-2766. Si el Cliente ha comprado algo de alguno de los Sitios, incluyendo sin limitación cualquier producto, se publica una descripción de lo que el Cliente ha comprado y la información relevante de los precios como parte del proceso de pedidos para ese Sitio (el Cliente debe consultar Su confirmación de pedido individual para conocer los cargos en los que ha incurrido). Si el Cliente tiene una pregunta o queja respecto a cualquier Sitio o cualquier producto o servicio, debe contactar a Atención al cliente al 1 (800) 334-9200 o enviar un correo electrónico a través de la función Contáctenos de ese Sitio. El Cliente también puede contactarnos por escrito a 1000 Chrysler Drive, Auburn Hills, Michigan 48326-2766. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de asistencia para reclamos de la división de servicios para el consumidor del Departamento de asuntos del consumidor de California por correo a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210, para aquellos con discapacidad auditiva al TDD (800) 326-2297 o TDD (916) 322-1700.