¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE JEEP WAVE®?

MANTENIMIENTO SIN PREOCUPACIONES Y SIN COSTO ADICIONAL

Tus primeros dos cambios de aceite y rotaciones de neumáticos están cubiertos durante los primeros 24 meses de propiedad, y todos los servicios son efectuados por un técnico de la marca Jeep® con capacitación especial, en concesionarios Jeep participantes. Los términos de la membresía pueden variar en función del modelo y de la fecha de compra/alquiler.

CONFIANZA CON PROTECCIÓN DEL VEHÍCULO

Disfruta alquileres de vehículos en el día sin cargo para mantenimientos de rutina, cobertura de interrupción de viaje de hasta $1,000 por evento y asistencia en el camino las 24 horas, los 7 días de la semana por la duración de la garantía limitada del tren motriz de 5 año/60,000 millas período.

ASISTENCIA AL PROPIETARIO EXCLUSIVA

Simplemente, llama al 844-JEEP-WAVE si tienes preguntas sobre tu vehículo marca Jeep® para programar el servicio o lo que necesites. También tienes la opción de Chat en vivo en la página de tu cuenta.

TRATAMIENTO ESPECIAL

Los miembros de Jeep Wave® obtienen tratamiento preferencial en eventos de Jeep® en todo el país y tienen acceso a eventos y concursos exclusivos

PREGUNTAS FRECUENTES DE JEEP WAVE® 

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el mantenimiento sin preocupaciones y la lealtad premium del propietario que conlleva ser propietario de un vehículo marca Jeep®.

Para obtener más información sobre el programa Jeep Wave®, visita nuestro sitio web para propietarios.

Todos los vehículos de la marca Jeep® se inscriben automáticamente en el programa Jeep Wave®.

Para nuevos vehículos de la marca Jeep® comprados el 1 de agosto de 2024 o con posterioridad:

  • Los clientes reciben una membresía de 2 años y beneficios de mantenimiento para dos cambios de aceite y dos rotaciones de neumáticos.
  • Los clientes de Grand Wagoneer recibirán un paquete por 3 año(s) que incluye 3 cambios de aceite y 3 rotaciones de neumáticos.
  • Sin limitación de millaje.

Para los vehículos de la marca Jeep® adquiridos antes del 1 de agosto de 2024, la duración de la membresía y las ventajas de mantenimiento varían. La duración de la membresía y los beneficios de mantenimiento ofrecidos en el momento de la compra permanecen disponibles hasta el vencimiento del plan o cuando se hayan utilizado todos los beneficios.

Te pedimos que inicies sesión o te registres para ver los detalles específicos de tu membresía y beneficios.

Nota: la información anterior se aplica a los miembros inscritos automáticamente (se aplica de manera automática al comprar el nuevo vehículo).

La membresía para Jeep Wave® incluida como parte de la compra de un vehículo elegible comienza en la fecha de puesta en marcha del vehículo. Para las personas que compran un plan Jeep Wave, la membresía comienza en la fecha de la compra.

Puede tardar hasta 72 horas para que la membresía de Jeep Wave® de un propietario se procese completamente y esté accesible en el sitio.

Sí. Los miembros pueden tener una cantidad ilimitada de membresías siempre que tengan vehículos elegibles. Cada membresía está vinculada a un número de identificación del vehículo (VIN) específico.

Sí. Los propietarios de vehículos de la marca Jeep® podrán renovar su membresía en la página de su cuenta Jeep Wave® o visitando su concesionario local. Los propietarios que opten por recibir comunicaciones de Jeep Wave recibirán un aviso previo de la fecha en la que finaliza su membresía, junto con instrucciones sobre la renovación.

Si se vende el vehículo, la membresía de Jeep Wave® para todos los tipos de membresía, además de los beneficios no utilizados, queda nula y sin efecto.

Los miembros que compran una membresía de Jeep Wave® tienen derecho a recibir un reembolso total en un plazo de 60 días después de la compra, siempre que no se haya utilizado ninguno de los beneficios. Los miembros que desean un reembolso deben llamar a la línea exclusiva para miembros de Jeep Wave al 844-JEEPWAVE (533-7928) para obtener más información. Después de 60 días, no se permiten reembolsos. Los propietarios que han recibido Jeep Wave automáticamente como parte de la compra de un vehículo no tienen derecho a ningún reembolso.

Los miembros de Jeep Wave® pueden acudir a los concesionarios estadounidenses autorizados de FCA US LLC para canjear los servicios de cambio de aceite y rotación de neumáticos.

El plan reembolsará hasta $1,000 por evento en concepto de alojamiento; comidas y transporte de emergencia como taxi, autobús o avión para el miembro y su familia si (1) el vehículo no funciona debido a una falla cubierta por este plan o la garantía de fábrica y (2) el miembro se encuentra a más de 100 millas de distancia de la dirección que tenemos registrada. Los recibos de alojamiento, comidas y transporte de emergencia deben presentarse junto con una copia de la factura de reparación y deben enviarse por correo a Vehicle Protection, P.O. Box 2700, Troy, Michigan 48007-2700 No hay una cantidad máxima de eventos que pueden cubrirse.

La bonificación del primer día de alquiler devuelve $40.00 ($60 para Grand Wagoneer y Wagoneer) del alquiler del auto si el vehículo necesita una reparación mecánica o un servicio de mantenimiento que puede completarse el mismo día. Los vehículos que se guardan de un día para otro no son elegibles para el alquiler de primer día.

Nota: no incluye alquiler por reparación por colisión en la chapa metálica exterior/el panel compuesto o el chasis.

El vehículo de alquiler debe obtenerse en un concesionario. Si un concesionario no tiene vehículos de alquiler disponibles, puedes obtener uno en una agencia de alquiler autorizada. La cobertura del alquiler está sujeta a las leyes estatales y locales y a las políticas impuestas por la agencia de alquiler. Los cargos del alquiler que superen el monto permitido por el plan son responsabilidad del miembro. El plan no se hace responsable ante la negativa de una agencia de alquiler que no desee alquilarte un vehículo.

Los miembros del programa Jeep Wave® tendrán acceso a un equipo de representantes dedicados que ofrecerán un excelente servicio de atención al cliente y se ocuparán de las consultas de los miembros de Jeep Wave. Llama a 1-844-533-7928 (1-844-JEEP WAVE) o visita tu página de cuenta de miembro jeep.com/wave para usar Chat en vivo.

Los propietarios de vehículos Jeep® modelo 2015 y posteriores que no están inscritos aún en el programa Jeep Wave® pueden hacerlo por un costo adicional a través de la página de Jeep Wave en la sección Cuidado de tu cuenta de propietario o al visitar a su concesionario local. concesionario local.